Ölü sezonda gayet temiz ve yeterliydi. SPA alanı sauna, hamam, duşlar, sıcak havuz iyiydi.

Her şeyi çok güzeldi .çok memnun kaldım gene gittiğimde konaklama yapıcam.

Odalar güzel, personel iyi, yemeklerde demleme çay var

Reception ve hk personeli güleryüzlü

Odalar güzel geniş manzara muazzam güzellikte restauranttaki ve alanlardaki personeller güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyorlar

Merhaba Şuan oteldeki son gecemiz ve odamızda bu yorumu yazıyorum. Öncelikle otel müdürü Bursadan yeni gelmiş ve tüm personel kadrosuyla bsiler yapmak için çabalıyorlar. Ancak Ramada markası bu otelin kendilerine ait olduğunu unutmuş galiba müdür tek kalmış komutan gibi. Yemekler hep aynı ve ürünler kalitesiz. Personel güler yüzlü ama çok eksik. 4 kişinin işine 1 kişi koşuyor böyle oluncada hizmet alma hızınız çok yavaş oluyor. Birde bornoz ve havlu problemi çok fazla gitmeden önce arayıp bornoz ve havlu isteyin anca bulurlar😂 şimdiye kadar 13 ramada tecrübem oldu, kaldığım ramadalar arasında personeli en güler yüzlüsü ama hizmetin en yavaş ve düşük klitede kalan ramadası. Önermem bu paraya başka otelde daha kaliteli tatil planlaması yapın derim.

Bayram tatilinde 136 numaralı odada babam ile konakladık. Yemekler 5 yıldızlı otele göre vasat , örneğin bardak için yarım saat sıra bekledim bu sefer de kahve bitti.Resepsiyondaki ve garson arkadaşlar dışında elle tutulur bir otel değil,genelde yemek katında bulunan otel yönetiminde olduğunu düşündüğüm orta yaşlı beyefendi tesisteki can dostlarımıza çok tepkiliydi ,kedileri sürekli kovalıyordu,otel misafirlerinden çok şikayet alıyormuş(benim konakladığım sürede herkes kedileri sevip besledi)“Avrupa’ya hiç gittiniz mi?Sokak hayvanı göremezsiniz,aşın bu kafayı!” diyerek şahsıma çıkıştı,böyle kişiler Ramada’nın adını sadece karalar. Halbuki açık büfeye “ artan yemekler sokak canlarımıza verilmekte “ kartı koyulmuştu?Edremit’te mülk sahibi olduğumuz için belli periyotlarla bu hayvanları kontrol etmeye gideceğim(konaklamadan:) Yıldızlar sadece otel yönetimi dışında çalışan arkadaşlara

Eşimle birlikte bayramda dönemimde masaj randevusu aldık, rezervasyon sırasında ıslak alanın da kullanılabileceği iletildi fakat otele geldiğimizde ayrıca ücret tabi olduğu paylaşıldı. Bu şekilde bilgi verilmediğini ilettiğimizde ise bizle mi görüşmüştünüz şeklinde anlamsız bir soru ile karşılaştım. İletişim hatası ya da eksik bilgi verilmiş olabilir, çok normal bir durum beklentimiz sadece düzgün iletişimle bu durumun açıklanmasıydı. Sonuç ödemesini yaptığımız randevumuzu da iptal ederek oteli terk ettik. Bu şekilde müşteriye kendini kötü hissettiren bir hizmeti kimse hak etmiyor

2025 ramazan bayramın da 4 yetişkin 1 çocuk misafiriniz olduk ama malesef oda temizliği ve personeller hariç her şey kötü Yemekler ne çeşitlilik ne lezzet vardı 4 çayında da farklı değildi Çocuklar için ne bir havuz ne açık kapalı oyun parkı vardı (var olan havuz da hiç bir çocuk oynamadı oynayanı da görmedim) Hayvanat bahçesi vardı ama içinde hayvan yoktu. Misafirlerin sosyalleşmesi için hiç bir şey yok lobi de oturduğun da çay kahve servisi yoktu (ücretsiz) Gazeteler Ekim 2024 tarihli Bizim 2.gelişimiz ama malesef eksi yönde ivme kazanmış oteliniz Kesinlikle bir daha Ramada otel de ne kalırım ne tavsiye ederim bu son oldu Şikayet olan çok fazla misafir vardı Yazık KKK

Personelin güler yüzü karşılaması ilgisi her şey gayet iyiydi Ama! Düşük kalitede ürün verilince mutfak çalışanı ne yapsın menüler yetersiz yemekler lezzetsiz ve çok basitti maalesef tamamen sınıfta kaldı. Termal havuzundan atmosferinden masaj vs memnun kaldık ama f/p değil yan ürünlerin fahiş fiyatları da cabası! Açık büfe akşam yemeğinde 130₺ kola içmek ne alaka 😂

29 martta 2 günlük bir deneyimim oldu bu otelde konum olarak mutlaka tercihlerimin arasında olabilir doğa ile içiçe mis gibi. Oteldeki hizmetlere gelelim sonuçta buraya giderken thermal otel diye gidiyoruz şortumuzu kurutmamız gerekecek odalarda havlupan soğuktu ve duş alırken su zaman zaman belli bir süre ılık akıyordu bu eksiklik thermal havuzdaki büyük alan suyu ılıktı yani sonuçta benim bildiğim thermal su sıcak olur 2 günümde sauna girdiğimde buz gibiydi içeri girdiğimde 3 5 kişi yüzüme bakıp güldüler burda ne işimiz var gibi 🤣🤣 hamamıda keza öyleydi 2.gün sorduğumuzda birazdan ısınır dediler yalnız saat 11 e yakındı sabah erken saatlerde bu duruma el atılmalı yemeklere gelince orta halli diyebilir karnını doyurur aç bırakmaz yemeklerde ılıktı sıcağa karşı sanırım mücadele ediliyordu diyebilirim🧐🧐 otel çalışanları kesinlikle yardımcı her anlamda destekliyici ve güleryüzlü otel müdürüne gelecek olursak ilk gün gittiğimde tartıştığını gördüm bağıra çağıra yani bu tarz otele bu şekilde çevreye değişik lanse ediliyor itibarı düşürüyor bana kalırsa yönetim sorunu hakim diye düşünüyorum ve anlattığım olumsuzuklar ve oteli deneyimleyen kişilerin serzenişleri bundan dolayı yani kısıcası burda ortam doğa şahane yönetim soğuk ısınması gerekli o yüzden 2 yıldız veriyorum

Artıları ve bazı geliştirilmesi gereken yanları var bence. Geliştirilmesi Gereken Yönleri - en çok şaşırdığımız konu; havlupanlar elektrikli değildi ve ıslak mayo, bikini, peştemal vb giysilerimizi kurutabileceğimiz bir yerin olmayışı. Ücretli olduğu söylendi. Ancak ilk termal deneyimimiz değil ve en iyi termal otellerde konaklamış biri olarak; hiçbir yerde böylesi sorunla karşılaşmadık. Yani adı üstünde termal ve sürekli bikini vs değiştiriyoruz. Paralı olması hiç hoş olmamış; hele bir de 5 yıldızlı otel için. - termal havuz : su sebilleri çok uzak kalıyor, sessiz termal alanına da (16 yaş altında olanlar giremiyor bu iyi bir şey) daha soğuk olan havuz alanına da mutlaka su sebilleri ve bence saat konulmalı. Özellikle yüksek sıcaklıkta olan havuza şart ne kadar suda kaldığınızı anlamak adına. - ayrıca klimalar çalışınca sessiz alanı oldukça sesli hale geliyor. Kontrolü yapılsa onun yerine daha yoğun klasik müzik ya da meditasyon müziklerini işitsek daha huzurlu olacaktır. - çalışan sayısı bence az; sipariş vermek istiyorsunuz havuz alanında ancak çalışanlar siparişlere yetişemiyor. - çocuklu aileler için keşke özel bir alan oluşturulsa ve çocuklar için kapalı alanda su kaydırakları gibi dikkat çeken bir alan olsaymış. - yemek ilk gün çeşit ve lezzet açısından iyiydi, ancak sonraki günler kötüleşti. Bence az ama kaliteli ana yemekler olsa çok daha iyi olur. Çok çeşit önemli değil; lezzet önemli olan. Ama aç kalmıyorsunuz; yorumlar biraz abartılmış. - sigara içenler için maalesef dışarıda ısıtıcılı bir alan yoktu. Özellikle havuz etrafı için. Yakın noktadaki barda ise maalesef stabil bir personel yoktu. - mevcut personeller ise aşırı çalıştırılıyor. Gözlemlediğim kadarıyla sayı eksik kalıyor. Üzüldüm açıkçası koşturmalarına. Sabah akşam neredeyse aynı simalara denk geldim. Çalışan sayısı mutlaka arttırılmalı. Gelelim artılarına - biz 1.katta kaldık, giriş katındaydık; odalar hijyenikti (ancak nadirde olsa havuza doğru geçtiğimiz ara holde kötü bir koku gelip gidiyordu; bu koku neyden kaynaklı ise bulunmalı) , - odalar güzel ve kullanışlı dizayn edilmiş, - her gün odamız biz söylemeden temizlendi, - otel güven duygusu vermekte; odamızın hemen yanında yangın çıkışı bulunmakta (son zamanlarda ülkemizde yaşanılan yangınları düşünmemek elde değil) ancak içiniz oldukça rahat olsun hiçbir sorun yok otelde. Önlemler alınmış gördüğümüz kadarıyla😇, - havuzlar 9:00-21:00 arasında kullanıma açıktı ; bence iyi oldukça kullanım saatleri, - spa, masaj, kese & köpük ne yapmak isterseniz (farklı ücretlendirmelere sahiptir) yaptırabiliyorsunuz, - housekeeper dan belllboy una resepsiyonistinden garsonlarına herkes ilgili, güleryüzlü idi⭐️(aşırı çalışıyor olmalarına rağmen) - ayrıca otelin içinde starbucks olması da bu tada alışmış biri olarak iyi geldi ♥️ olmasa sorun olmazdı ama olması artı oldu 🍀 - yürüyüş alanı bolca, çocuklar için kidsclub vardı bence bu da çocuklu aileler için çok iyi. - konumu zaten çok güzel, tam doğa içinde bol oksijen stoğu yapabilirsiniz ♥️ - botanik bahçesine ve kış köşesine de bayıldık♥️ - açık havuz alanında bolca salıncaklar var, hem dekoratif durmuş hem de yazın çok da keyifli olsa gerek. Özeten biz yazın da deneyimlemeye karar verdik özellikle İstanbul a yakın olması bizler için ayrıca bonus⭐️ Bu eksikler kapatılırsa bence çok ama çok daha iyi olacak 5 yıldız tanımı için de daha ideal olur😇 Umarım dikkate alınır yorumlarım☺️