• Yerel kanunlar gereği alkollü içecekler 18 yaş altındaki misafirlere servis edilmez.
• Otel yönetimi belirli bir alkol tüketiminden sonra kendisine ve çevresine zarar verebilecek misafirlere alkol servis etmeme hakkına sahiptir.
• Odayı boşaltma (c/out) saati 12:00’dir. c/out işlemi esnasında oda anahtarı, misafir kol bandı ve havlu kartı resepsiyona iade edilmek zorundadır.
• Otele giriş günü, misafirin konaklama ve konsepte dahil tüm hizmetlerden faydalanma imkanı 14:00 itibariyle başlamaktadır.
• Geç çıkış (Late c/out) ve erken giriş (Early c/in) ücrete tabidir.
• Her şey dâhil konaklayan misafirler yiyecek ve içecek hizmetini sadece kendileri için kullanabilir.
• Her şey dâhil konsepti giriş günü saat 14:00’de başlar, çıkış günü 12:00’de biter.
• Büfe dışında talep edilen yiyecekler, A la Carte restoranlar, premium ve özel içecekler ücretli olarak sunulmaktadır.
• Tesis içerisinde sunulan yiyecek ve içeceklerin odalara çıkarılması durumunda, ekstra hesabınıza dahil edilmek üzere ücretlendirilecektir.
• Sahil ve iskele hava durumuna göre kullanıma açılır.
• Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmez.
• Tesis bünyesinde kuru temizleme hizmeti verilmemektedir. Dış firmalardan ücretli alınan bu servis kapsamında oluşabilecek sorunlardan tesisimiz sorumlu tutulamaz.
• Yerel kanunlar gereği kapalı mekânlarda (Odalar, Lobi, Restoran vs.) sigara içmek yasaktır. Aksi durumlar yerel makamlarca belirlenen maddi yaptırımlara tabidir.
• Odalarda nargile, ütü vb. kişisel cihazların kullanımına müsaade edilmemektedir. Oda ve otel içerisinde bu tip kullanımlardan kaynaklı hasarlar dahil olmak üzere misafir tarafından gerçekleştirilen tüm hasarların yenileme bedeli misafirden tahsil edilecektir.
• Odalarda bulunan nargile ve benzer tarzda yangın tehlikesi yaratabilecek tüm araç ve gereçler çıkış esnasında teslim edilmek üzere yönetim emanetine alınacaktır. Kullanım kaynaklı hasar bedeli misafirden tahsil edilir.
• Havuz ve aktivite alanlarının kullanımında ebeveyn refakati mecburidir.
• Fitness Center kullanan misafirlerimizin bireysel çalışmalarla ilgili oluşabilecek sağlık sorunları kendi sorumluluklarındadır.
• Misafirlerin odalarda ve açık alanda taşınabilir cihazlar ile etrafı rahatsız edecek şekilde yüksek sesli müzik dinlemesine izin verilmemektedir. Bluetooth ve Wi-fi özellikli hoparlörler çıkış esnasında teslim edilmek üzere yönetim emanetine alınacaktır.
• Değerli eşyalarınız için oda içerisinde bulunan güvenlik kasaları ücretsiz olarak hizmetinize sunulmuştur. Kaybolan eşyalarınızdan tesisimiz sorumlu değildir.
• Otelimizde misafirlerimizin sunulan hizmetlerden faydalanabilmeleri ve güvenliği açısından kol bandı uygulaması bulunmaktadır. Kaybedilmesi halinde ücretlendirilmektedir.
• Tesis içerisinde bulunan özel işletmelerin hizmetleri otele ait olmayıp, otel yönetimi sorumluluğunda değildir. (Fakat oluşabilecek sorunlarda Otel yönetimi denetim hakkını saklı tutar.)
• Tesisimizde uluslararası kalite normlarında düzenli olarak haşere kontrol ve ilaçlama çalışmaları yapılmaktadır.
• Snack restoranlar; sezona, misafir profiline ve ürün tedarikine bağlı olarak otel yönetimi tarafından değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
• Animasyon programları ve diğer tüm aktiviteler; hava şartlarına, misafir profiline, sezona ve fiziksel etkenlere göre değişiklik gösterebilir veya iptal edilebilir.

''Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.''

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış Konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.